Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo contratar un servicio?

Es muy sencillo, únicamente tienes que elegir el tipo de servicio en el que estas interesado, rellenar el formulario de consulta con las características de tu jardín y enviárnoslo, te responderemos confirmando el servicio, el importe y la forma de realizar el pago para formalizar la contratación.

¿En qué consiste el dossier de mantenimiento personalizado?

Nuestra intención es que sea la guía que te indicará que tareas tienes que realizar en tu jardín, en que momento y como hacerlas.

¿Qué información es necesaría para la realización del dossier?

En caso de que elijas la opción Online, principalmente necesitaremos fotos de tu jardín, terraza o patio, y que nos rellenes el cuestionario que te enviaremos vía mail para poder conocer mejor tu espacio así como tus necesidades y disposición de tiempo.

Si dispones de un plano o croquis del jardín nos seria de gran ayuda para poder mejorar la percepción de los espacios.

Si tu elección es la opción a domicilio no tienes por que preocuparte, tras concertar una cita personal de nuestro equipo será el encargado de recopilar toda la información necesaria para poder realizar el dossier.

¿Cómo puedo enviar la información?

Puedes colgar toda la información en nuestro servidor, una vez contratado el servicio te enviaremos una invitación para que puedas acceder a él.

Desde que lo contrato ¿cuánto tiempo tardáis en enviarme mi dossier?

En cuanto nos hayas enviado la información necesaria para su realización, nos pondremos en contacto contigo para confirmar su recepción y revisar por si hiciese falta algún dato más. A partir de este momento, necesitaremos entre 1 y 2 semanas para su realización dependiendo del tamaño del jardín, terraza o patio.

¿Y si una vez recibido el dossier necesito asesoramiento sobre la realización de alguna tarea?

Solo por haber contratado nuestros servicios tendrás derecho a asesoramiento online de mijardinfacil.com durante 1 año, desde la fecha de entrega del dossier.

¿En qué consiste un proyecto de diseño?

Realizamos un proyecto completo de diseño de tu jardín, terraza o patio, atendiendo en todo momento tus necesidades y gustos, que contendrá toda la información que puedas necesitar para poder realizarlo tú mismo.

¿En cuánto tiempo tendré mi proyecto de diseño?

El  tiempo necesario para la realización de un proyecto depende fundamentalmente  de los tiempos de aprobación de los bocetos e ideas intermedios, hasta que se llega a un diseño definitivo. Una vez que ya está definido, los tiempos para su realización variarán entre 2 y 4 semanas, dependiendo del tamaño del espacio a ajardinar y de la complicidad del mismo.

¿En qué consiste un proyecto de riego automático?

Diseñamos el riego automático para que tú mismo lo instales en tu jardín, terraza o patio. El proyecto contendrá toda la información necesaria, croquis y explicaciones para que seas capaz de montarlo por ti mismo.

¿En cuánto tiempo tendré mi proyecto de riego automático?

En cuanto nos hayas enviado la información necesaria para su realización, nos pondremos en contacto contigo para confirmar su recepción y revisar por si hiciese falta algún dato más. A partir de este momento, necesitaremos entre 1 y 2 semanas para su realización dependiendo del tamaño del jardín, terraza o patio.